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México,
24 Oct (Notimex).- Luego de entregar los primeros 77 certificados
en Calidad Turística para igual número de taxistas
de Cancún, el subsecretario del ramo en Quintana Roo, Darío
Flota, anunció que para 2010 se espera certificar a 500 conductores.
En entrevista, el funcionario destacó que los conductores
certificados concluyeron un diplomado de 100 horas en la Universidad
del Caribe.
La intención, dijo, es darles a los taxistas una capacitación
de alto nivel, no sólo en términos de sensibilización
hacia el turista sino tamién una formación integral
para la atención de los extranjeros.
Este proyecto, destacó Flota Ocampo, inició justo
cuando la epidemia de la influenza provocó graves daños
económicos y de imagen a Cancún y en general a la
Riviera Maya, y tiene la intención de mejorar la percepción
de los turistas sobre este destino.
Los taxistas son un elemento fundamental en la imagen que los visitantes
se llevan cuando acuden a un determinado lugar, y por ello el objetivo
del programa operado por la Universidad del Caribe y Acti Consultores
es elevar la calidad del servicio, subrayó.
Una vez entregados los primeros 77 certificados se proyecta para
2010 capacitar a otros 500 conductores en Cancún y extender
el programa a toda la Riviera Maya, como elemento de competitividad.
El programa de capacitación, indicó el funcionario,
se promoverá como parte integral del destino en los mercados
emisores donde se realiza la promoción de Cancún y
los destinos de la Riviera Maya.
Destacó el apoyo de numerosas empresas privadas, entre ellas
hoteles, parques ecológicos, hospitales y el Sindicato de
Taxistas Andrés Quintana Roo, quienes emprendieron este esfuerzo
integral, sistemático y digno a favor de los trabajadores
del volante.
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