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Al
Buen Entendedor, no estaba muerto, ni andaba de parranda, solo estaba
reflexionando…los temas, muchos, la Calidad, la Competitividad,
la integridad de las personas, la crisis, la política, el
turismo y el tema de cuando los hijos se van, así que tomó
tiempo retomar la pluma…
Por donde empezamos..?.. La Calidad y la Competitividad OK, le cuento
querido lector (cuantos me quedan ¿? )… que en este
Caribe Mexicano tenemos que seguir celebrando la apuesta por la
calidad que aquí se ha emprendido; recientemente escribí
en este espacio que tenemos que estar orgullosos de que cada día
son más las empresas turísticas de Quintana Roo que
se suman al listado de sellos y certificados de calidad, como lo
son por ejemplo los tres hoteles que han obtenido el Premio Nacional
de Calidad, ya por mi memorados en este espacio, así como
los tantos y tantos distintivos H, obtenidos por el manejo higiénico
de los alimentos que mantienen a Cancún y Riviera Maya en
el liderazgo nacional y que con ello contribuyen a la competitividad
del destino; bueno pues ahora resulta queridos lectores (los que
me quedan), que la revista Travel & Leisure, dentro de su "ranking"
15 TOP RESORTS de México, ha publicado que el Rosewood Maya
Coba de la Riviera Maya tiene el primer sitio y el Villa Rolandi
de Isla Mujeres tiene el honroso tercer lugar; Ritz Carlton aparece
en el sexto, y así le podria contar de otros ( si quieres
lector la lista completa de los quince, escríbeme).. Nótese
que le escribo al único posible lector que queda de esta
columna. Pero el hecho es que el Caribe Mexicano sigue dando de
que escribir positivamente en materia de calidad, competitividad
y liderazgo turístico. Enhorabuena amigos, y saludo especialmente
a Sandro, la familia Rolandi y a Gifri, gestores todos de ese maravilloso
Gourmet Hotel en la Isla.
El otro tema sobre el que quería reflexionar con mis ocho
lectores (están ahí?), es el relacionado con la manufactura
de Cancún. Siempre que se piensa en los que hicieron (hicimos)
Cancún, logicamente vienen a la mente los banqueros originales,
aquellos memorados en la "Fantasía de Banqueros "
de Fernando Martí, o en los primeros hoteleros y desde luego
también todos los inversionistas, constructores y grandes
empresarios que le han dado un toque especial a esta ciuidad que
a todas luces, es también especial ; pensamos también
en los políticos, primeros Presidentes Municipales, primeros
Gobernadores, legisladores, y tantos otros que de una forma u otra
le fueron dando forma a esta gran Ciudad que es Cancún.
Pero Cancún, es lo que todos somos. Las Ciudades son lo que
son sus ciudadanos, su comportamiento y sus costumbres. En ocasión
de mi trabajo como conferencista he tenido la oportunidad de atestiguar
esta realidad en diversas ciudades de México y Sudamérica
y es, ciertamente sorprendente observar como las ciudades y su aspecto
se parecen a su gente.
En lo político, en lo social, en la cultura, en las artes,
en el cuidado por el medio ambiente, en el impulso a la juventud,
muchas ciudades tienen el sello que implica el comportamiento de
su gente, así Barcelona en España, Quito en el Ecuador,
Lima, Bogotá o Tapachula en Chiapas reflejan en sus calles,
en sus expresiones artísticas, en su imagen urbana y hasta
en su compromiso con la comunidad, el sentir y pensar de sus habitantes,
y en ese sentido Cancún no es la excepción, aunque
ultimamente debido a la gran migración que motiva esta Ciudad,
esos comportamientos hayan tenido modificaciones y cambios graduales
que sin duda están presentes en la Ciudad.
Cancún ha sido una ciudad de Campeones, porque todos los
que llegamos aquí de allende las fronteras, del mar, la montaña,
la gran capital o el pequeño poblado, llegamos aquí
con una mentalidad triunfadora. Cancún se hizo con gente
de todos los colores, de todas las formas, de todos los estigmas
y Cancún se convirtió al paso de los años en
un ícono de México, en un valuarte, pero no solo por
el turismo; resulta que Cancún nos ha dado campeones en las
letras, las artes, el deporte, la política, y en cientos
de temas que nos hacen sentir orgullosos.
Porqué será ¿? Porqué con solo unas
cuatro décadas esta pequeña ciudad sin cultura, sin
pasado, sin familias de abolengo como en la provincia, nuestros
jovenes viajan y destacan de manera sorprendente ¿ porqué
¿?... quizá la respuesta esté en el aire del
mar caribe, quiza en el mar azul turquesa, quiza, pero sin duda
también porque los que llegamos aquí éramos
diferentes allá de donde venimos y por eso emigramos, por
eso emprendimos la partida para construir algo nuevo, sí,
algo que hoy se llama CANCUN y LA RIVIERA MAYA, algo que hoy es
nuestro…
Ufff,
este columnista se agotó con tan tremenda alocución,
que merece un descanso.
Pasado el descanso del columnista, le diría a mis lectores
que, Cancún no ha sido solo forjado por constructores, hoteleros
e inversionistas, sino por todos aquellos que le hemos impreso sentido
a esta ciudad de muy diversas formas.
En ese sentido, pensaba en todos mis colegas y amigos entrañables
que hemos tenido la oportunidad de formar jovenes de muy diversas
maneras en esta ciudad, el deporte por ejemplo; es increible y maravilloso
saludar en el super mercado, al cargar gasolina, al visitar un hotel
o al comer un fin de semana en un restaurante con la familia, a
esos hombres que antes fueron jovenes e incluso niños que
llegaron hace años al campo de Fútbol Americano a
conocer que era este deporte. Es maravilloso ver que aquellos chicos
que querían ser receptor abierto, corredor, centro o el mariscal
de campo a los 12 años de edad, hoy son gerentes, guías
de turistas, chefs, y sobretodo padres de familia, y es entonces
cuando pienso, nosotros fuimos formadores, nosotros trambién
hicimos Cancún… claro ¡!, no hicimos hoteles,
ni carreteras, ni muelles, pero hicimos personas, por Dios ¡!..
Hicimos Cancún igual que los maestros de Bachilleres, Conalep,
Cebetis y cuantos más…. ¡!
Felicito por ello a todos mis colegas entrenadores, a todos mis
amigos, a todos los maestros, incluida mi suegrita, que en paz descanse…
Saludo a Roberto López, a Luis Nava, a Luis Amores, a Miguel
Angel Calzada a mi compadre Victor Hugo Mata, a Pancho Cordova Lira,
(a Pepe Romero no porque dice muchas mentiras), a la Rana, al Puma
y a todos los que han contribuido a la formación de los jovenes
en Cancún, porque con ello, han favorecido también
al desarrollo de CANCUN y claro al de la Riviera Maya también,
no lo duden.
Cualquier comentario con esta columna, que no estaba muerta, ni
andaba de parranda, sino de pura reflexión, favor de dirigirlo
a: sgrubiera@acticonsultores.com
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