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Estimados
Amigos:
Como saben el Programa para la Certificación de Taxistas
en Calidad Turística del Caribe Mexicano sigue en marcha,
y queremos continuar consolidándolo en el 2011.
Hemos certificado a cerca de 180 taxistas en Cancún, a 140
en la Riviera Maya y actualmente se capacitan 150 de Puerto Morelos,
y como es evidente falta mucho por hacer.
El Objetivo es lograr el mayor número posible de taxistas
con Calidad Turística en el Caribe Mexicano, y con ello mejorar
sustancialmente la calidad de los servicios de transportación
pública en nuestro Estado contribuyendo así a la imagen
que se lleven nuestros visitantes.
Es por ello que los invitamos a que se sumen a este esfuerzo y nos
apoyen exhortando a los taxistas a que tomen el Diplomado para la
Formación de taxistas con Calidad.
El Diplomado consta de 6 Módulos; Calidad en el Servicio
Turístico, Conociendo el Destino, Cultura Maya, Relaciones
Humanas, Inglés o Francés y Conciencia Medioambiental;
para este año hemos incorporado el Módulo de Relaciones
Humanas y queremos aumentar también el número de participantes
que opten por el Francés. Todos los Módulos se imparten
en la Universidad Tecnológica de la Riviera Maya y la Universidad
Tecnológica de Cancún, ambas instituciones que apoyan
y avalan este esfuerzo.
En Riviera Maya iniciaremos un nuevo grupo el próximo 11
de Enero, por lo que les invitamos a todos a apoyarnos en este esfuerzo.
Un Hotelero o empresario turístico puede además de
exhortar a participar, patrocinar a un número determinado
de taxistas; la cuota por Módulo es de solo $300.00 por participante.
Actualmente los taxistas pagan $300.00 de inscripción y 300.00
por cada uno de los seis módulos de que esta compuesto el
Diplomado.
Además del grupo que inicia el 11 de Enero en la UTRiviera
Maya, iniciaremos un nuevo grupo en Abril para Cancún, y
queremos arrancar con el apoyo de todos ustedes, de las Universidades
participantes y de la SEDETUR, con Tulum y Cozumel en este año.
Contamos con la Guía Top 10, un tríptico de lujo con
la información de las 10 actividades que un turista no se
debe perder, los 10 mejores Restaurantes, información y teléfonos
de utilidad y emergencia para un turista, con un tiraje de más
de 25,000 piezas al año; libros de texto para los taxistas
y credenciales plásticas con fotografía para cada
taxista certificado y esperamos enriquecer el Programa en 2011 con
nuevos y mejores elementos.
Estamos
convencidos que Quintana Roo y sus destinos turísticos deben
apostar muy fuerte por el Desarrollo de Producto y la CALIDAD en
todos los servicios para ser Competitivos, y los taxistas son una
pieza fundamental en la cadena de valor de los servicios que se
ofrecen a turistas y visitantes, por lo que les invitamos a sumarse
a este esfuerzo por la Calidad.
Cordialmente
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